Introduzione

Le presenti condizioni generali disciplinano i termini e le modalità di utilizzo del software on line RICETTE IN CLOUD fornita da Goloasi Srl, con sede in Via Natale Ventrella, 14/16, 70010 Turi (BA), (di seguito denominata “Goloasi”) accessibile presso il portale web www.ricetteincloud.it e dove gli utenti possono effettuare la registrazione al servizio o accedere all’area riservata laddove abbiano un abbonamento attivo.

L’accesso al software on line avviene da qualsiasi dispositivo che abbia accesso alla rete internet e permetta di navigare all’indirizzo web sopra riportato.

Qualsiasi accordo tra Goloasi e l’utente (di seguito denominato “Utente”) relativo all’utilizzo di Ricette in Cloud è disciplinato sulla base dei seguenti termini e condizioni.

1. Uso di Ricette in cloud

1.1. L’uso del Software on line è possibile previa registrazione e la sottoscrizione di un abbonamento.

1.2. Goloasi Srl è titolare in via esclusiva di Ricette in cloud.

1.3. Il Software on line si costituisce di: a. ingredienti generali precaricati da Goloasi a titolo di cortesia per l’Utente e completi di valori nutrizionali, calorie e allergeni;
b. sistema dedicato per l’inserimento in autonomia da parte dell’Utente di propri ingredienti;
c. sistema di creazione ricette che permetta all’Utente di redigere in modo del tutto autonomo, attingendo esclusivamente dai propri ingredienti, qualora questi siano un duplicato degli ingredienti generali, devono essere controllati dall’Utente;
d. sistema di stampa di etichette di vendita, etichette frigorifero, cartellini da banco, schede tecniche e libro ingredienti;
e. calcolo del fabbisogno, ossia la possibilità di ricalcolare la quantità di ogni singolo ingrediente in base alle esigenze del momento;
f. calcolo del food cost completo (inteso come somma del costo delle materie prime e costi di gestione) di ogni singola ricetta e/o dolce;
g. sistema di programmazione, in cui è possibile inserire tutti gli ordini da lavorare e le consegne da effettuare.
h. La tracciabilità alimentare, registra e riporta lotto e scadenza assegnati dall’azienda, per identificare e monitorare i prodotti.
i. Il magazzino, include materie prime e prodotti finiti è l’area destinata alla registrazione delle giacenze, comprendendo sia le materie prime da impiegare nella produzione, sia i prodotti finiti pronti per la vendita o la distribuzione.

2. Accettazione delle condizioni

2.1. L’utilizzo della Software on line viene concesso all’Utente previa accettazione da parte del medesimo delle presenti Condizioni Generali e il pagamento del corrispettivo a favore di Goloasi Srl;

2.2. È possibile da parte dell’Utente, che non abbia sottoscritto l’abbonamento, l’utilizzo solo per 14 giorni, in forma gratuita.

3. Pagamento e utilizzo

3.1. A seguito del pagamento del canone di abbonamento per l’utilizzo della Software on line, Ricette in cloud fornirà all’Utente le credenziali di accesso all’area riservata, visibile solo all’Utente stesso.

4. Durata e rinnovo

4.1. Le credenziali fornite da Ricette in cloud consentono all’Utente di utilizzare il Software on line, dal momento in cui viene effettuato il saldo della quota, per il periodo di durata del contratto, che può essere mensile con obbligo o annuale;

4.2. Al termine del periodo fissato, l’Utente potrà continuare a utilizzare Ricette in cloud, rinnovando l’abbonamento della durata da lui prefissata, previo pagamento del canone di abbonamento da effettuare, nelle medesime modalità, entro 10 giorni dalla scadenza del periodo precedente.

4.3. Qualora l’Utente rinnovi successivamente alla data di scadenza del proprio abbonamento, quest’ultimo ripartirà dalla data di pagamento con conseguente slittamento della successiva data di scadenza. Verrà congelato l’account con tutti i dati inseriti dall’Utente per 12 mesi successivi al mancato pagamento, trascorso tale periodo, l’account verrà cancellato definitivamente;

4.4. L’Utente riceverà in anticipo apposita comunicazione da parte di Ricette in cloud a indicazione della scadenza del periodo di abbonamento.

4.5. L’Utente può verificare in ogni istante la scadenza del proprio abbonamento nella Home dall’area riservata.

5. Proprietà intellettuale e riservatezza

5.1. L’Utente riconosce che i diritti di Ricette in Cloud sono di esclusiva proprietà di Goloasi.

5.2. L’Utente, in particolare, dà atto del fatto che la struttura e il codice del Software di Ricette in Cloud costituiscono informazioni riservate di Goloasi, dotate di valore economico per la stessa e che l’eventuale divulgazione non autorizzata delle stesse può arrecare alla stessa Goloasi grave pregiudizio, di cui l’Utente responsabile della divulgazione potrà essere chiamato a rispondere integralmente.

5.3. L’obbligo di riservatezza di cui alla presente clausola rimarrà in vigore al termine dell’utilizzo del Software on line.

5.4. L’Utente non potrà inoltre pubblicare o duplicare il Software, anche in parte, venderlo o distribuirlo in qualsiasi modo, trasferirlo o concedere eventuali licenze del medesimo.

6. Responsabilità dell'Utente

6.1. L’Utente si assume ogni responsabilità connessa all’inserimento dei propri ingredienti, indispensabili per la creazione di ricette e dolci. Quelli già presenti, denominati Ingredienti Generali, sono solo a titolo di cortesia. Possono essere duplicati ma devono necessariamente essere controllati per verificarne la correttezza.

6.2. In nessun caso Goloasi potrà essere ritenuta responsabile nei confronti dei terzi dell’indicazione della composizione dei prodotti già presenti su Ricette in Cloud.

7. Limitazione di responsabilità Fornitore

7.1. In nessun caso Goloasi potrà essere ritenuta responsabile nei confronti di terzi parti, dell’indicazione della composizione dei prodotti già presenti su Ricette in Cloud, trattandosi di dati che sono stati inseriti in seguito a informazioni fornite da pasticceri, consulenti, reperite on line o mediante ripresa fedele delle indicazioni contenute nelle schede tecniche dei relativi prodotti, che possono subire delle modifiche da parte delle aziende;

7.2. L’Utente dichiara sin d’ora di tenere indenne Goloasi, anche successivamente al termine della presente Licenza, da ogni e qualsiasi pregiudizio che possa derivare da pretese di terzi in ragione dell’affidamento da parte di questi ultimi nelle informazioni presenti sul Software on line, in quanto qualsiasi ricetta pesca dagli ingredienti inseriti dall’Utente stesso;

7.3. La responsabilità di Goloasi in caso di difettoso funzionamento del Software/Servizio/altro oggetto del presente accordo è limitata nel caso peggiore alla riparazione del Software/Servizio/altro oggetto, entro i termini della fornitura descritta nel presente accordo. In particolare viene esclusa, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, ogni responsabilità di Goloasi per danni diretti o indiretti patiti dall’Utente o da terzi, a qualunque titolo, causati dall’Applicazione o dai sistemi che ne consentono il funzionamento.

Fatti salvi i limiti inderogabili di legge, ogni eventuale risarcimento non potrà eccedere il 20% del valore della fornitura prevista del presente accordo.

8. Foro competente

Ogni controversia derivante dall’esecuzione o interpretazione del presente Accordo sarà devoluta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Bari.

9. Livello di servizio

A meno di espliciti accordi il presidio delle richieste è garantito nei giorni lavorativi feriali dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 8:30 alle ore 13:00 e dalle ore 15:00 alle ore 18:30, con esclusione dei giorni festivi infrasettimanali, delle chiusure estive e natalizie.

Il presidio prevede, anche, la ricezione di nuove richieste nei giorni e negli orari sopra indicati. Non garantisce, tuttavia, una contestuale e tempestiva gestione della richiesta stessa che verrà evasa compatibilmente con le altre attività in corso di Ricette in Cloud.

Le richieste di intervento straordinarie saranno valutate previa richiesta scritta all’indirizzo email assistenza@ricetteincloud.it.

Informativa sul trattamento dei dati personali

Diamo grande valore alla vostra fiducia e aspiriamo nel voler condividere in questa pagina le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali che vengono raccolte durante la tua navigazione sul sito (di seguito “Sito”) e con l’utilizzo dei servizi da offerti. Il trattamento dei dati personali si basa su principi di trasparenza e correttezza, nel rispetto di tutte le normative vigenti. Di seguito verranno presentati tutti i dettagli.

Nota informativa sulla privacy

La presente informativa consente di conoscere, prima di accedere alle varie sezioni del Sito ricetteincloud.it e ricetteincloud.com, come Goloasi Srl tratterà i dati personali, sia quelli conferiti direttamente dall’utente (nome, cognome, indirizzo postale ed email) sia quelli raccolti in altro modo, come descritto nella sezione “Quali Dati Personali trattiamo e come li raccogliamo”. Invitiamo a prenderne visione prima di conferire i Dati Personali.

Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento Il Titolare del trattamento è Goloasi Srl, con sede in Via Natale Ventrella, 14/16 - 70010 Turi (BA). Goloasi Srl tratterà i dati personali nel rispetto del Regolamento UE n. 2016/679 e della normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali (di seguito “Normativa Privacy”).

Quali Dati Personali trattiamo e come li raccogliamo La navigazione sul Sito e/o l’accesso ad alcune sezioni possono comportare la raccolta e il trattamento di dati personali. In fase di connessione, i sistemi informatici acquisiscono automaticamente alcune informazioni (come i cookie, indirizzi IP, nomi di dominio, indirizzi URL delle risorse richieste, orario delle richieste al server), come specificato nella Nota Informativa sulla Privacy – Cookie riportata più avanti. Inoltre, eventuali richieste di informazioni o servizi comportano la raccolta di dati personali (nome, cognome, indirizzo postale, email). In particolare, la raccolta può avvenire: - mediante la compilazione di moduli online; - attraverso la pubblicazione di contributi su social network gestiti da terze parti (es. Meta, X, ecc.). Per le richieste inviate tramite la sezione “Contatti”, alcuni dati sono obbligatori: tali campi sono contrassegnati da un asterisco o da un altro segno distintivo. Il mancato conferimento di questi dati comporta l’impossibilità di soddisfare la richiesta.

Finalità del trattamento e basi giuridiche Secondo le esigenze e l’accesso alle diverse sezioni del Sito (salvo informative specifiche per iniziative particolari), i dati personali saranno trattati per: Gestione e risposta a tue richieste Si può prestare il consenso per consentire a Goloasi Srl di gestire e rispondere alle tue richieste. Il consenso è richiesto al momento dell’invio. Senza consenso, l’invio non sarà possibile.

Come trattiamo i tuoi Dati Personali Il trattamento può includere operazioni come: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione. Il Titolare ha adottato misure di sicurezza adeguate ai rischi, se si conservano i dati su server situati nell’UE, verranno protetti da sistemi di backup avanzati e quotidiani.

Dove trattiamo i tuoi Dati Personali I dati sono trattati principalmente presso le sedi del Titolare e presso i responsabili del trattamento. Per ulteriori informazioni rivolgersi presso Goloasi Srl. I dati personali non sono trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Se in futuro si rendesse necessario un trasferimento, questo avverrà nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili e adottando le garanzie adeguate. Durata di conservazione I dati personali saranno conservati per il tempo necessario ad evadere la richiesta o fino all’ eventuale richiesta di cancellazione.

Destinatari dei Dati Personali I dati potranno essere comunicati e trattati da: persone giuridiche o fisiche che agiscono quali responsabili esterni del trattamento, svolgendo attività in outsourcing (assistenza, marketing, pubblicità, fornitori IT, gestori di piattaforme elettroniche, istituti di credito, studi professionali, ecc.); dipendenti e collaboratori del Titolare, autorizzati al trattamento; dipendenti e collaboratori dei responsabili esterni, autorizzati al trattamento. I dati non saranno comunicati a terzi per finalità proprie.

Elenco dei responsabili del trattamento L’elenco completo è disponibile contattando il Titolare.

Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati (DPO) Il DPO nominato da Goloasi Srl è contattabile a: info@ricetteincloud.it

I tuoi diritti In base alla Normativa Privacy, si ha diritto di: Ottenere conferma dell’esistenza dei dati e ricevere una copia intelligibile. Richiedere la rettifica o l’integrazione di dati incompleti. Chiedere la cancellazione senza ingiustificato ritardo quando i dati non siano più necessari o manchi la base giuridica. Ottenere la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge. Limitare il trattamento, ad esempio quando si contesta l’esattezza. Ricevere i dati in formato strutturato e, se tecnicamente possibile, trasmetterli a un altro titolare. Revocare il consenso in qualsiasi momento. Si possono esercitare tali diritti scrivendo a info@ricetteincloud.it o inviando una lettera a Goloasi Srl. In caso di violazione della Normativa Privacy, richiedere il reclamo all’Autorità Garante competente o richiedere informazioni sui tuoi diritti.

Diritto di opposizione Si ha diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla situazione particolare, al trattamento basato su un legittimo interesse del Titolare o di terzi. In tal caso, il Titolare si asterrà dal trattare ulteriormente i dati, salvo motivi legittimi prevalenti o esigenze giudiziarie. Per esercitare questo diritto rivolgersi a: info@ricetteincloud.it

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